Политика конфиденциальности
1. РУКОВОДСТВУЯСЬ ТРЕБОВАНИЯМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ ОХРАНЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА – HTTPS://http://alien-ugo.com/– ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ООО Элиен Уго в лице Генерального директора Бурнашевой Зухры Давудовны , РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ: ИНН: 9705151365, ОГРН 1207700504736 , 119270 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Хамовники, наб. Лужнецкая, д. 10А стр.3 этаж 3, пом.А, ком.24, пом. Б, ком.25-27 (ДАЛЕЕ – ПРОДАВЕЦ), РАЗМЕЩАЮЩИХ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ О СЕБЕ, КОТОРЫЕ ПОПАДАЮТ ПОД ДЕЙСТВИЕ И ЗАЩИТУ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 27.07.2006 Г. № 152-ФЗ «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» СТОРОНЫ: ПРОДАВЕЦ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ САЙТА (ПОТРЕБИТЕЛЬ) СОГЛАШАЮТСЯ СО СЛЕДУЮЩИМИ НОРМАМИ И ПРАВИЛАМИ ПРОДАВЦА ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
1.1 Покупатель в случае своего несогласия с положениями настоящего Соглашения обязан отказаться от регистрации на Сайте как Пользователь Сайта и оформления заказов на Сайте с целью дистанционной розничной купли-продажи товара.
1.2 Персональные данные (далее по тексту – ПД) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), как это установлено Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». В рамках настоящего Соглашения это информация, которую Пользователь Сайта предоставляет о себе при регистрации на Сайте или пользовании сервисами Сайта.
1.3 Субъект ПД - физическое лицо, Пользователь Сайта, размещающий при регистрации на Сайте свои данные для совершения покупки или формирующий заказ на дистанционную покупку товара или передающий сведения о себе Покупателю при заполнении и передаче заявлений о возврате или обмене товара, или иным способом обращаясь к Продавцу в рамках осуществления прав, предоставленных Законом о Защите прав потребителей.
1.4 Под безопасностью ПД Продавец понимает защищенность таковых от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПД
2. ПРОДАВЕЦ ОБРАБАТЫВАЕТ ПД ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ СОГЛАСИЯ СУБЪЕКТА ПД –ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА ИЛИ ПОТРЕБИТЕЛЯ - НА ОБРАБОТКУ, ВЫРАЖЕННОГО В ВИДЕ ПРИНЯТИЯ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ И (ИЛИ) ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА.
2.1 Субъект персональных данных дает согласие сайту на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации, в целях анализа покупательского поведения и предоставления субъекту ПД информации, в том числе рекламного характера, а также сообщения любой информации коммерческого или некоммерческого характера о товарах или рекламных акциях через различные каналы связи, в том числе по почте, посредством мобильной связи, электронной почте, телефону, если субъект персональных данных при заполнении настоящего Согласия изъявит желание на получение подобной информации соответствующими средствами связи, в иных маркетинговых и статистических целях магазина. Продавец оставляет за собой право выбирать каналы передачи информации.
2.2 Пользователи Сайта в любое время могут отказаться от получения таких рассылок при помощи нажатия интерактивной кнопки «Отписаться» в электронном письме или изменив настройки в личном кабинете Пользователя на Сайте или обратившись в службу поддержки по электронному адресу [email protected]
2.3 Продавец вправе поручить обработку ПД Потребителя и Пользователя Сайта третьим лицам на основании соглашений (договоров) для продвижения новых товаров, сервисов, услуг. Третьи лица, осуществляющие обработку ПД по соглашениям с Обществом, также обеспечивают соблюдение принципов и правил обработки и защиты ПД, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».
Продавец не раскрывает личную информацию Пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с Продавцом договорными отношениями.
2.4 Продавец гарантирует соблюдение следующих прав субъекта ПД: право на получение сведений о том, какие персональные данные субъекта ПД хранятся у Продавца; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у Продавца персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ. Согласие субъекта ПД на обработку персональных данных, выраженное в настоящем Согласии, действует с момента получения персональных данных до дня отзыва в письменной форме и может быть в любой момент отозвано субъектом ПД путем письменного обращения в адрес Продавца.
2.5 В случае отзыва согласия Продавец обязуется в срок и на условиях, установленных действующим законодательством РФ, прекратить обработку и обеспечить уничтожение персональных данных. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных влечет невозможность использования таких преимуществ как получение приглашений на мероприятия, а также информации о последних новинках, специальных предложениях от интернет-магазина, скидках и многом другом.
2.6 Продавец при обработке ПД принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
2.7 Продавец может вносить изменения в «Политику конфиденциальности» в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователей.
2.8 Пользуясь сервисами Сайта http://alien-ugo.com вы соглашаетесь, что доверяете Продавцу свои личные данные.
1.1 Покупатель в случае своего несогласия с положениями настоящего Соглашения обязан отказаться от регистрации на Сайте как Пользователь Сайта и оформления заказов на Сайте с целью дистанционной розничной купли-продажи товара.
1.2 Персональные данные (далее по тексту – ПД) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), как это установлено Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». В рамках настоящего Соглашения это информация, которую Пользователь Сайта предоставляет о себе при регистрации на Сайте или пользовании сервисами Сайта.
1.3 Субъект ПД - физическое лицо, Пользователь Сайта, размещающий при регистрации на Сайте свои данные для совершения покупки или формирующий заказ на дистанционную покупку товара или передающий сведения о себе Покупателю при заполнении и передаче заявлений о возврате или обмене товара, или иным способом обращаясь к Продавцу в рамках осуществления прав, предоставленных Законом о Защите прав потребителей.
1.4 Под безопасностью ПД Продавец понимает защищенность таковых от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПД
2. ПРОДАВЕЦ ОБРАБАТЫВАЕТ ПД ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ СОГЛАСИЯ СУБЪЕКТА ПД –ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА ИЛИ ПОТРЕБИТЕЛЯ - НА ОБРАБОТКУ, ВЫРАЖЕННОГО В ВИДЕ ПРИНЯТИЯ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ И (ИЛИ) ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА.
2.1 Субъект персональных данных дает согласие сайту на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации, в целях анализа покупательского поведения и предоставления субъекту ПД информации, в том числе рекламного характера, а также сообщения любой информации коммерческого или некоммерческого характера о товарах или рекламных акциях через различные каналы связи, в том числе по почте, посредством мобильной связи, электронной почте, телефону, если субъект персональных данных при заполнении настоящего Согласия изъявит желание на получение подобной информации соответствующими средствами связи, в иных маркетинговых и статистических целях магазина. Продавец оставляет за собой право выбирать каналы передачи информации.
2.2 Пользователи Сайта в любое время могут отказаться от получения таких рассылок при помощи нажатия интерактивной кнопки «Отписаться» в электронном письме или изменив настройки в личном кабинете Пользователя на Сайте или обратившись в службу поддержки по электронному адресу [email protected]
2.3 Продавец вправе поручить обработку ПД Потребителя и Пользователя Сайта третьим лицам на основании соглашений (договоров) для продвижения новых товаров, сервисов, услуг. Третьи лица, осуществляющие обработку ПД по соглашениям с Обществом, также обеспечивают соблюдение принципов и правил обработки и защиты ПД, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».
Продавец не раскрывает личную информацию Пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с Продавцом договорными отношениями.
2.4 Продавец гарантирует соблюдение следующих прав субъекта ПД: право на получение сведений о том, какие персональные данные субъекта ПД хранятся у Продавца; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у Продавца персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ. Согласие субъекта ПД на обработку персональных данных, выраженное в настоящем Согласии, действует с момента получения персональных данных до дня отзыва в письменной форме и может быть в любой момент отозвано субъектом ПД путем письменного обращения в адрес Продавца.
2.5 В случае отзыва согласия Продавец обязуется в срок и на условиях, установленных действующим законодательством РФ, прекратить обработку и обеспечить уничтожение персональных данных. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных влечет невозможность использования таких преимуществ как получение приглашений на мероприятия, а также информации о последних новинках, специальных предложениях от интернет-магазина, скидках и многом другом.
2.6 Продавец при обработке ПД принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
2.7 Продавец может вносить изменения в «Политику конфиденциальности» в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователей.
2.8 Пользуясь сервисами Сайта http://alien-ugo.com вы соглашаетесь, что доверяете Продавцу свои личные данные.
Возврат и обмен
Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, можно оформить в течение 14 дней с момента покупки.
Для возврата товара ненадлежащего качества Вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (929) 509-44-13 или написать на [email protected] с указанием номера заказа и фотографией товара, на которой виден дефект. С Вами свяжется наш специалист.
Способы возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине:
Товар должен иметь первоначальный внешний вид, комплектность, упаковку, в которой был передан покупателю, все ярлыки и бирки. Должны отсутствовать следы эксплуатации.
Возврат денежных средств зависит от способа, которым был оплачен заказ.
Оплата онлайн на сайте - возврат будет осуществлен на ту же карту, с которой производилась оплата.
Для возврата товара ненадлежащего качества Вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (929) 509-44-13 или написать на [email protected] с указанием номера заказа и фотографией товара, на которой виден дефект. С Вами свяжется наш специалист.
Способы возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине:
- Отправить любой курьерской службой по адресу: г. Москва, Лужнецкая набережная, дом 10а, стр. 3, офис ALIEN_UGO. Получатель ООО Элиен Уго в лице Генерального директора Бурнашевой Зухры Давудовны., часы работы с 11:00 до 16:00, +7 (929) 509-44-13. Необходимо заранее позвонить на указанный номер, чтобы мы могли сделать пропуск для курьера; Вложите в посылку заявление на возврат. В случае возврата качественного товара по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товара. Стоимость доставки и пересылки на адрес склада не компенсируются.
- С помощью нашего курьера. Если ваш адрес в пределах МКАД, напишите нам в любой мессенджер, мы оформим заявку на забор товара. Стоимость услуги 500 руб.
- Привезти товар самостоятельно в наш офис г. Москва, Лужнецкая набережная, дом 10а, стр. 3, офис ALIEN_UGO. Возьмите с собой чек или бланк заказа. Обратите внимание, здесь вы можете вернуть товар, но возврат денежных средств осуществляет интернет-магазин безналичным способом, при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на банковский счет покупателя.
Товар должен иметь первоначальный внешний вид, комплектность, упаковку, в которой был передан покупателю, все ярлыки и бирки. Должны отсутствовать следы эксплуатации.
Возврат денежных средств зависит от способа, которым был оплачен заказ.
Оплата онлайн на сайте - возврат будет осуществлен на ту же карту, с которой производилась оплата.
Оплата и доставка
САМОВЫВОЗ ИЗ TREND ISLAND В МОСКВЕ
Адрес: г. Москва, Ходынский бульвар 4, ТЦ АВИАПАРК, 3 этаж, магазин TREND ISLAND
График работы: СБ-ВС с 10:00 до 22:00
Почта: [email protected]
Стоимость доставки: бесплатно
Срок хранения оплаченного заказа: 10 календарных дней (неоплаченного заказа - 1 календарный день).
Оплата:
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА СДЭК ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Стоимость доставки: 584 рублей.
Срок доставки: 3 рабочих дня.
Без возможности примерки.
Курьер свяжется с вами за час до визита.
Оплата:
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА СДЭК ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Стоимость доставки: 584 рублей.
Срок доставки: 3-4 рабочих дня.
Без возможности примерки.
Курьер свяжется с вами за час до визита.
Оплата:
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Стоимость доставки: Согласование после оформления.
Сроки доставки: 1-7 рабочих дней.
Без возможности примерки.
Оплата:
ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА BOXBERRY
Стоимость доставки: 190 рублей.
Срок доставки рассчитывается при выборе пункта самовывоза.
Срок хранения заказа 7 календарных дней с момента его поступления в пункт выдачи.
*Обратите внимание, если при оформлении заказа вы не можете выбрать ПВЗ Boxberry, значит доставка данным способом не осуществляется в выбранный регион.
Оплата:
ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА CDEK
Стоимость и срок доставки рассчитывается при выборе пункта самовывоза.
Срок хранения заказа 14 календарных дней с момента его поступления в пункт выдачи.
*Обратите внимание, если при оформлении заказа вы не можете выбрать ПВЗ Cdek, значит доставка данным способом не осуществляется в выбранный регион.
Оплата:
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА В БЕЛАРУСЬ И КАЗАХСТАН
Стоимость доставки: 790 рублей.
Сроки доставки: 1-7 рабочих дней.
Без возможности примерки.
Оплата:
ДОСТАВКА EMS В ДРУГИЕ СТРАНЫ
Стоимость доставки: Согласование после оформления.
Сроки доставки: 10-30 рабочих дней
Без возможности примерки.
Оплата:
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Обратите внимание, что обработка заказов производится ежедневно с 10:00 до 17:00
Заказ обрабатывается в течение часа.
При возврате заказа, стоимость доставки не возвращается.
Срок доставки в удалённые регионы может быть увеличен транспортной компанией.
Уточнить статус заказа или изменить информацию по доставке можно по телефону +7 (929) 509-44-13 или по почте [email protected].
Работаем с 11:00 до 16:00 с ПН по ПТ.
Адрес: г. Москва, Ходынский бульвар 4, ТЦ АВИАПАРК, 3 этаж, магазин TREND ISLAND
График работы: СБ-ВС с 10:00 до 22:00
Почта: [email protected]
Стоимость доставки: бесплатно
Срок хранения оплаченного заказа: 10 календарных дней (неоплаченного заказа - 1 календарный день).
Оплата:
- картой на сайте.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА СДЭК ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Стоимость доставки: 584 рублей.
Срок доставки: 3 рабочих дня.
Без возможности примерки.
Курьер свяжется с вами за час до визита.
Оплата:
- картой на сайте.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА СДЭК ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Стоимость доставки: 584 рублей.
Срок доставки: 3-4 рабочих дня.
Без возможности примерки.
Курьер свяжется с вами за час до визита.
Оплата:
- картой на сайте.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Стоимость доставки: Согласование после оформления.
Сроки доставки: 1-7 рабочих дней.
Без возможности примерки.
Оплата:
- картой на сайте.
ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА BOXBERRY
Стоимость доставки: 190 рублей.
Срок доставки рассчитывается при выборе пункта самовывоза.
Срок хранения заказа 7 календарных дней с момента его поступления в пункт выдачи.
*Обратите внимание, если при оформлении заказа вы не можете выбрать ПВЗ Boxberry, значит доставка данным способом не осуществляется в выбранный регион.
Оплата:
- картой на сайте.
ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА CDEK
Стоимость и срок доставки рассчитывается при выборе пункта самовывоза.
Срок хранения заказа 14 календарных дней с момента его поступления в пункт выдачи.
*Обратите внимание, если при оформлении заказа вы не можете выбрать ПВЗ Cdek, значит доставка данным способом не осуществляется в выбранный регион.
Оплата:
- картой на сайте.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА В БЕЛАРУСЬ И КАЗАХСТАН
Стоимость доставки: 790 рублей.
Сроки доставки: 1-7 рабочих дней.
Без возможности примерки.
Оплата:
- картой на сайте.
ДОСТАВКА EMS В ДРУГИЕ СТРАНЫ
Стоимость доставки: Согласование после оформления.
Сроки доставки: 10-30 рабочих дней
Без возможности примерки.
Оплата:
- картой на сайте.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Обратите внимание, что обработка заказов производится ежедневно с 10:00 до 17:00
Заказ обрабатывается в течение часа.
При возврате заказа, стоимость доставки не возвращается.
Срок доставки в удалённые регионы может быть увеличен транспортной компанией.
Уточнить статус заказа или изменить информацию по доставке можно по телефону +7 (929) 509-44-13 или по почте [email protected].
Работаем с 11:00 до 16:00 с ПН по ПТ.
Способы оплаты
или наличными при получении
Контакты
Trend Island
ТЦ Авиапарк, Ходынский бульвар, дом 4
Пн-пт 10:00 - 22:00
Сб-вс 10:00 - 23:00
Тел: +7 925 972 85 44
Пн-пт 10:00 - 22:00
Сб-вс 10:00 - 23:00
Тел: +7 925 972 85 44
Лаборатория - шоурум
Работает только по предварительной записи
ул. Новодмитровская, д. 5а, стр. 3,
подъезд 24, 3 этаж
Пн-пт 11:00 - 17:00
Тел: +7 925 972 85 44
ул. Новодмитровская, д. 5а, стр. 3,
подъезд 24, 3 этаж
Пн-пт 11:00 - 17:00
Тел: +7 925 972 85 44